お買い物の流れ

1.ログイン・新規会員登録

【会員登録がお済みの方】

登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

【会員登録されていない方】

会員登録をしていただくと、鶴屋吉信公式オンラインショップをご利用の際にお客様情報を毎回入力する必要がなくなり、スムーズにお買い物を進められます。また商品配送後にはマイページより領収書や納品書の出力が可能となります。 会員登録は無料です。 会員登録をしない場合でもお買い物は可能です。

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2.和菓子をさがす

季節ごとの特集や人気商品、四季折々の時節に応じた和菓子や代表銘菓をご案内しております。
メニューより種類やキーワードなどから商品を選択できます。

お日保ち、特定原材料、販売期間等は各商品の詳細ページにてご覧いただけます。

3.カートに商品を入れる

商品内容をご確認の上、カートボタン上部にある『のし・包装・手さげ袋』の設定をご選択後《カートに入れる》をクリックして商品を入れてください。

※商品により、のし・包装・手さげ袋の設定をご指定いただけない場合がございます。
※詳しくはご利用ガイドの「のし・包装について」 「手さげ袋について」をご確認ください。

4.カートを確認する(お届け日時の指定、ご依頼主の設定)

「カート」アイコンから買い物かごの中をいつでもご確認頂け、数量の調整や購入しない商品の削除を行えます。
また「ショッピングカート」画面から下記手順を確認して次の購入手続きに進めます。

「お届け希望日」と「お届け時間帯」を選択してください。

カートページに表示される【お届け希望日】が最短の到着日となります。ご希望の日時をご指定下さい。

※天候や道路事情などによりご指定到着に遅延が発生する場合がございます。

5.お届け先の指定・送料のご確認

カートにて《次の手続きに進む》ボタンを押すと、購入画面になります。

【初めてご利用のお客様】

  • ①ご連絡先(ご依頼主)のメールアドレスをご入力ください。
  • ②「商品のお届け先」をご入力ください。
  • ③お届け先にあわせて送料が確定いたします。

【会員のお客様】

  • ①会員登録済みの方は「配送先」からご登録済みのお届け先をご選択いただけます。
  • ②矢印からご登録住所の変更・編集・削除が可能です。
    ※「商品のお届け先」一覧に表示されるご住所は、「既定の住所」を含む、最後にご登録・ご注文時にご使用されたご住所5件までが表示されます。
  • ③お届け先にあわせて送料が確定いたします。
6.お支払い方法の指定・ご依頼主住所の入力

ご選択いただくお支払い方法により、入力方法が異なります、該当する項目をご確認ください。

クレジットカード(VISA / Master Card / JCB / American Express )の場合

①《クレジットカード》をご選択いただき、ご利用のクレジットカード情報をご入力ください。
※お支払い回数は1回の利用となります

②ご依頼主(送り主)のお名前・ご住所をご入力、もしくはお届け先がご依頼主と同じの場合は、
上の《お届け先と同じ(ご自宅へお届けの場合はこちら)》にチェックを入れてください。
※マイページにてご自宅のご住所などを「既定の住所」として設定いただきますと、次回ご注文時の情報入力がスムーズになります。設定方法はこちらをご覧ください。

代金引換の場合

ご利用の場合は「代金引換」をご選択ください。商品代金は配送先住所にてお支払いいただきます。

注意事項

※ご自宅へのお届けのみご利用いただけます。

※代金はお届け時に、宅配業者のドライバーさんへお支払いください。


7.ご注文内容のご確認・注文完了

すべてのご入力・選択が終わられたら、お届け先、お支払い方法、金額など、表示されるすべての内容を再度ご確認ください。ご注文内容が正しければ、《ご注文確定》を押してください。

完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、のし包装やご依頼主様の情報もご確認ください。

※ お客さまのメール受信設定(ドメイン指定/フリーメール利用)により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。(メール送信元@turuya.co.jp)

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