商品お届け期間(リードタイム)改訂のお知らせ

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お知らせ 商品お届け期間(リードタイム)改訂のお知らせ

お客様各位

平素は鶴屋吉信公式オンラインをご利用いただきまことにありがとうございます。
弊社ではこれまで、WEBでのご注文完了からお届けまでに6日のリードタイム(期間)を要しておりましたが
このたび製造・作業効率ならびに物流の見直しにより、上記リードタイムを短縮し
従来よりも短期間での商品のお届け・お届け希望日のご指定が可能となりました。

美味しいお菓子をより早く皆様のもとへお届けできるよう、引き続き最善の努力をして参りますので
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、このたびの各種見直しにともない、まことに恐縮ながら
一部商品のWEB取り扱いを休止させていただくことになりました。
下記ご参照の上、お求めの際はお近くの直営店・百貨店へお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。


■商品お届けに関する改訂について

改訂前(〜8/31) 改訂後(9/1〜)
通常のご注文 正午までのご注文は3〜4営業日内に出荷 正午までのご注文は翌日出荷
お振込・郵便振替でのご注文 ご入金確認後の3〜4営業日内に出荷 ご入金確認後最短での出荷
お届け希望日のご指定 ご注文の7日後から可能 出荷日+2日後から可能

(例) 9月1日正午までにご注文→翌9月2日に出荷→9月4日以降のお届け希望日の指定が可能。

※お届け希望日をご指定いただいた場合でも、商品数量や天候、交通事情など諸般の事情によりご希望に添えないことがございます。あしからずご了承下さいませ。
※お届け希望日の「指定しない」を選択された場合は、商品が準備出来次第(最短日数)にて出荷させていただきます。


■WEB取り扱い休止商品について

都しるべ・青苔・季のこよみ・月の華・観世井
上記商品はまことに勝手ながら、8/31をもちましてWEBでのお取扱いを休止とさせていただきます。
その他、商品によっては今後の生産調整によりWEB購入不可となる可能性がございます。あらかじめご了承下さいませ。

※WEBお取扱いのない商品につきましては商品一覧にてアイコン表示をいたします。(図1)
※詳細ページからのご購入は不可となりますので、お近くの店舗を検索の上お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。(図2)


(図1)

(図2)



株式会社 鶴屋吉信




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