弊社を装ったSNS偽アカウントにご注意ください。

お知らせ 弊社を装ったSNS偽アカウントにご注意ください。



平素より鶴屋吉信をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2021年5月頃より、弊社・鶴屋吉信の公式Instagramアカウント「@tsuruya.yoshinobu_wagashi」を装った
なりすまし偽アカウントが複数発生していることが確認されております。
※偽アカウントについてご通報をいただきました皆様、誠にありがとうございました。

●当該アカウントにつきましては、弊社公式アカウントに酷似したユーザーネーム、
アイコンおよびプロフィールを使用しておりますが、当社とは一切関係ございません。

●弊社では「非公開アカウント」は一切所持しておりません。

●現在確認されております偽アカウントのユーザー名は
「tsuruya_yoshinobu.wagashi」「tsuruya_yoshinobu_wagashi」など複数存在しており
弊社公式アカウントの「.」と「_」の前後が逆になっている、記号がすべて「_」になっているといったものになっております。
また、偽アカウントは「非公開アカウント」であるという点が大きな特徴です。

●当該アカウントからお客様へ、虚偽のキャンペーン当選等のDM(ダイレクトメッセージ)が届く場合がございますが、
弊社では現在プレゼント・モニター等のキャンペーンは一切行っておりません。
偽アカウントからフォローされた場合はフォローバックせずすみやかにブロックいしていただき、
DMが届いた場合は、DMに記載されたURLにクリック、返信、情報記入等は絶対に行わず、DMを削除し
差し支えなければアカウントの通報・ブロック等の対処を行っていただきますようお願い申し上げます。

●上記は一例であり、今後も同様ななりすましアカウントが存在、発生する可能性がございます。
くれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。

●偽アカウントによる被害、損失につきましては、弊社では一切の責任を負えませんので、何卒ご了承くださいませ。

●昨今SNSでは同様の被害が 企業・個人・業種を問わず大量に発生しております。
・アカウント名、フォロワー数に不審な点はないか
・企業公人の場合、公式サイト「から」リンクが貼られているか
・公開アカウントとして正常に運営されているか

等、今一度ご確認いただきつつ、ご利用下さいますようお願い申し上げます。

短い期間に偽アカウントが複数発生し、お客様にはお手数とご迷惑をおかけしております。
Instagram運営会社様へもなりすましのご報告、公式バッジの申請を実施済みですが、
なにぶん個別でのご対応に時間がかかる状況のようで、今後もこういった事例が発生する場合がございます。
くれぐれもご注意くださいませ。

今後とも、鶴屋吉信を何卒よろしくお願い申し上げます。


■鶴屋吉信関連の公式アカウント

□twitter 1件
公式:https://twitter.com/tsuruya1803

□Instagram 4件
公式:https://www.instagram.com/tsuruya.yoshinobu_wagashi/
FACTORY:https://www.instagram.com/tsuruyayoshinobu.factory/
東京地区公式:https://www.instagram.com/tsuruya.yoshinobu_tokyo/
tubaracafe:https://www.instagram.com/tubaracafe/

上記以外のアカウントは一切存在いたしませんのでご注意ください。


   

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